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《白领网民系列调查》用户研究报告

时间:2018-01-01 23:05 | 作者:南宁桑拿 | 来源:南宁夜生活

  在中国,白领已然成长为一个重要的群体。在主要的一线城市职业人群中,白领占比超过50%,已成为城市主体人群。据初步估算,中国白领网民约占中国网民的20%,有1亿左右数量,以每年12%的增长率估计,到2015年中国白领网民将达到1.4亿。

中国互联网研究报告中,我们通常将“23-45岁之间,大学专科及本科以上学历,从事脑力劳动,月收入在3000元以上(一线城市5000以上)”的人群称为白领。

【白领网民规模】

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  2007年iResearch与MSN中国的联合调查统计,中国白领网民约占中国网民的20%;

CNNIC第30次互联网发展状况报告:截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿;

2000-2008年每年白领的增长比率约12%(详见《白领市场研究第一期(SNS, IM)》)

估算中国白领网民数量:5.38亿*20%=1.076亿;到2015年,白领人群约有1.4亿左右。

白领曾是一个带着光环概念,提到它人们想到的是高学历、高收入、体面的生活,如今还是这样吗?除此之外,白领还有哪些典型特征,有什么困惑,有什么需求?同样身为白领的我们曾反思过自我的生活现状吗?带着这些问题我们来看看下面的分析。

以一线城市代表上海为例,首先来纵观上海白领的基本面。

  注:外来白领指,非上海出生,来沪生活10年以下白领。

白领主体为26-35岁,大学本科以上学历,普通职员,月收入5-8k,家庭年收入6-30w的人群。他们年轻,拥有高学历和高收入,有体面的工作和生活。其中外来白领占7成,单身无男女朋友的占3成,已婚人群占5成。

一、“吃什么”是每天都纠结的问题

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  虽然部分企业为员工争取了食堂福利,但仍无法满足广大白领的需求,4成白领经常在周边餐馆就餐,2成白领经常吃外卖。据调查,2009年上海某主商圈白领午餐人均花费26.8元,时至近年商圈附近商务快餐皆已升至30-50元,且无法满足个性化的需求;而当前外卖食品安全问题令人担忧。同样,晚饭也是令白领头疼的问题,加班导致的食无定时在白领中并不少见,而即便按时下班,到家时间也多在7点之后,菜市收档,有3成白领会在周边餐馆简单解决。白领感叹生活质量不如农民,羡慕农民一日三餐能吃上健康新鲜的饭菜。面对吃饭价格高、卫生无法保障、个性化需求无法满足、食无定时等问题,4成白领希望改善现有的饮食方式。

注:人均花费26.8元,来自09年《华东区白领生活形态调查研究报告》。

二、“BMW 时间”

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  “BMW”不是令人向往的宝马,而是“Bus公交+Metro地铁+Walk步行”。城市的快速扩张,令人仰止的房价,使得收入并不丰厚的白领们只能在远郊租房或购房,代价就是上下班时间的延长,6成白领上下班时间超过1个小时以上。自由支配时间的减少导致许多白领把休闲娱乐搬到了公交地铁上,听歌、看新闻、刷微博、看小说……访谈中用户也谈到,视频很耗流量,一般会在有wifi的情况下下载完,或PC下载后导入手机中,每个月的流量都得算着用,如果路上久,来回刷的话,很快就不够用了……节约流量也成了白领精打细算的内容之一了。至于那些休息发呆的白领们,我们能不能帮助他们将“BWM时间”利用起来呢?

三、爱看新闻

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  白领平时得空都在干嘛?上下班途中、上班忙里偷闲、下班回家后的活动中排名前三的都是看新闻,我们访谈的一名用户在描述他的一天时,这样说:“起床后看下新闻、到公司先看下新闻、下午上班时再看下新闻、回家后看一些小的新闻视频”,另一名用户提到:“我在浏览器的起始页里全部设置的是常看的新闻网页,有空的时候我会全部打开浏览一遍”。白领们到底是有多爱新闻呀!需求是强大的,我们需要为用户提供丰富的类型和形式,国内国外的,视频图片的,专题系类的等等。同时,我们也认识到新闻平台是面向白领的重要信息传递渠道。

四、自由支配时间不足5小时

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